Quan tens un dubte sobre la teva pòlissa, saps a qui trucar.
T'assessorem, t'acompanyem i t'ajudem amb els tràmits — sense call centers,
sense robots, sense esperes.
Resposta en menys de 24h
Oficina local · Tracte directe garantit
Aliança
Jou SalutambAXA
Salut
Dental
Vida
Baixa laboral
Llar
L'oficina
Som al cor de Sant Feliu de Codines
Tenim seu pròpia al carrer de Vic, 7, al casc antic
de Sant Feliu. La nostra oficina està oberta al públic — pots passar
sense cita prèvia, fer-nos una visita o trucar abans si ho prefereixes.
Estem ben senyalitzats com a agència oficial AXA i
la porta sol estar oberta de bat a bat. Si véns en cotxe, hi ha
aparcament al voltant.
Agència oficial AXA
C/ Vic, 7 · Sant Feliu de Codines
Qui som
Experts en assegurances de salut AXA
A Jou Salut som especialistes en assegurances de salut d'AXA,
amb una àmplia experiència en l'assessorament i la gestió de pòlisses mèdiques.
La nostra especialització ens permet conèixer en profunditat les cobertures,
els serveis, el quadre mèdic i el funcionament intern de la companyia.
Creiem que cada persona i cada família tenen necessitats diferents. Per això,
cada client disposa d'un assessor de referència, que
l'acompanya des del primer moment i es converteix en el seu contacte directe
per a qualsevol consulta o gestió.
No només comercialitzem assegurances de salut: acompanyem els nostres clients
perquè entenguin les seves cobertures, aprofitin tots els serveis disponibles
i tinguin sempre el suport d'un professional que coneix el seu cas. Un servei
diferencial basat en la confiança, la proximitat i l'excel·lència.
Un assessor personal al teu costat
Sant Feliu de Codines · des de 1918
Modalitats
Quina assegurança encaixa amb tu
Analitzem les necessitats de cada client per recomanar la modalitat de salut
més adequada. T'ajudem a escollir l'assegurança que millor s'adapta a tu i a
la teva família.
Amb copagament
Òptima amb copagament
Una assegurança de salut completa amb una prima més ajustada. Els copagaments
et permeten pagar únicament pels serveis que utilitzes, mantenint una quota
mensual competitiva.
Per a qui fa un ús moderat dels serveis mèdics
Bon equilibri entre cobertura i cost
Sense copagament
Òptima
Accedeix als serveis mèdics inclosos sense haver de pagar imports addicionals
per cada visita o prova coberta. Comoditat i despeses previsibles.
Per a qui utilitza sovint els serveis sanitaris
Famílies que volen despeses mèdiques previsibles
Sense preocupar-se pels copagaments
Màxima cobertura
Òptima Plus
La modalitat més completa, amb cobertures ampliades, majors prestacions i un
nivell superior de protecció i confort assistencial.
Per a qui busca la màxima cobertura
Professionals i directius
Accés als serveis més avançats i protecció integral
Famílies
Pares, mares i fills. Cobertura pediàtrica i de part.
Autònoms
Cobertura per quan no et pots permetre estar de baixa.
Particulars
Sèniors, joves. Quota i cobertura adaptades.
Empreses
Pòlisses col·lectives i pla de protecció dels equips.
Eines digitals
Serveis AXA a un clic
AXA posa a disposició dels seus assegurats un ampli conjunt d'eines digitals
per gestionar la seva salut de manera ràpida i senzilla. A Jou Salut t'ajudem
a treure'n el màxim profit.
Quadre mèdic i dental
Consulta de metges, especialistes, hospitals i centres mèdics concertats.
Accés al quadre dental amb milers de professionals i clíniques.
Troba el teu metge o especialista més proper: Quadre mèdic
MyAXA App
Consulta del quadre mèdic i dental i targeta digital.
Sol·licitud i seguiment d'autoritzacions.
Gestió de reemborsaments.
Accés a telemedicina, videoconsulta, xat mèdic i consulta telefònica.
Telemedicina
Videoconsulta amb metges i especialistes.
Consulta telefònica 24 hores i xat mèdic.
Revisió de proves, orientació mèdica i seguiment de consultes.
Telèfons d'assistència 24 h
Urgències mèdiques: 900 908 795 / 933 125 748
Orientació mèdica: 900 909 014 / 918 070 055
Urgències dentals: 900 104 419 / 918 344 041
Centres Mèdics AXA, amb avantatges exclusius
Els assegurats de salut AXA poden accedir als Centres Mèdics AXA
i beneficiar-se d'una atenció mèdica pròpia i personalitzada.
En aquests centres, les consultes, revisions preventives i actes mèdics estàndard
poden realitzar-se sense copagament addicional, sempre segons les
condicions contractades.
A Jou Salut t'ajudem a utilitzar totes aquestes eines i t'acompanyem
en qualsevol gestió perquè aprofitis al màxim els serveis de la teva assegurança de salut.
Per què AXA
Per què escollir AXA salut?
Perquè la teva salut és el primer. AXA t'ofereix una cobertura mèdica integral
amb accés a una àmplia xarxa de serveis i les últimes innovacions mèdiques.
Accés a prop de 44.000 serveis
Amb 1.000 centres de psicologia i una àmplia xarxa mèdica arreu del país.
14 especialitats en telemedicina
Orientació telefònica, videoconsulta i xat mèdic quan ho necessitis.
Programes preventius complets
Diagnòstic precoç del càncer, prevenció del glaucoma i neteja bucal anual.
Les últimes innovacions mèdiques
Neuronavegador, làser verd, PET TAC, mamografia i tecnologia d'avantguarda.
Cobertura vitalícia
Ens comprometem a no rescindir la teva pòlissa si tu no ho vols.
Inclusió del nadó o fill adoptat
Des del primer dia, sense carències ni preexistències durant els primers 30 dies.
Els termes expressats se supediten a les condicions generals i particulars de cada assegurança.
Cobertura atorgada per AXA Seguros Generales, S.A. de Seguros y Reaseguros.
Com treballem
Quatre passos i ja està.
Contractar una assegurança no ha de ser complicat ni opac. Aquest
és el camí real que farem junts — sense pressió, sense lletra petita,
i sense compromís fins al final.
01
Ens expliques el teu cas
Per telèfon, per correu o vens a l'oficina. Ens dius la situació:
família, edat, què cobreix la pública, què t'amoïna.
02
Analitzem opcions
Repassem la gamma AXA i triem dues o tres opcions reals.
T'ho preparem amb números concrets — no amb estimacions.
03
Et fem l'entrevista
Visita amb tu, amb un cafè. T'ensenyem cada opció i tu decideixes
sense pressa. Si encara no és el moment, no passa res.
04
T'acompanyem sempre
Si signes, queda l'oficina i la persona que has conegut. Per a
tràmits, autoritzacions, dubtes o canvis. Cada any et revisem la
pòlissa abans de la renovació.
Sense persona de contacte
Comparadors online, centraletes, bancs
Tries pel preu, sense saber què deixes fora
Quan tens un problema, truques a un 900
Cada any et puja la quota sense avisar
Ningú no et coneix ni revisa la teva pòlissa
L'autorització urgent triga el que triga
Amb Jou Salut
Una persona al darrere de cada pòlissa
Triem junts el producte que t'encaixa
Quan tens un problema, ens truques a nosaltres
Et revisem la pòlissa abans de cada renovació
Et coneixem pel nom — el teu i el de la família
L'autorització urgent la fem nosaltres per tu
Per què nosaltres
Parles amb persones, no amb robots
En un sector dominat per centraletes, aplicacions i formularis,
Jou Salut aposta per quelcom que s'ha tornat escàs:
el tracte humà, directe i de proximitat.
Coneixem els nostres clients pel nom — i això marca la diferència.
01
Som locals, som del Vallès
Coneixem la comarca i les seves necessitats. No som una delegació llunyana: som veïns, accessibles i presents des de fa més de 100 anys.
02
Quan truques, et responem
Sense esperes ni guions. Hi ha una persona a l'altra banda que coneix el teu expedient i sap qui ets.
03
T'expliquem la lletra petita
Abans que contractis, ja saps exactament el que inclou i el que no. Sense sorpreses quan més ho necessites.
04
Cobertura AXA de primer nivell
Som agents oficials AXA, amb accés a tots els seus productes de salut i la garantia d'una de les asseguradores líders al país.
Preguntes freqüents
Les preguntes que ens fan cada setmana.
Hem aplegat les preguntes que més rebem a l'oficina i per telèfon.
Si la teva no hi és, escriu-nos sense compromís — sovint la resposta
depèn de la teva situació concreta.
La quota depèn principalment de tres factors: l'edat dels assegurats,
la modalitat triada (amb o sense copagament, amb o
sense reembossament) i les cobertures opcionals (dental
ampliada, subsidi, etc.).
A títol orientatiu, una pòlissa Òptima amb copagament ronda
els 30–55 € al mes per persona adulta i és substancialment més
barata per a infants. Una Òptima sense copagament o una Òptima Plus
amb reembossament tenen primes més altes.
La forma més fiable de saber-ho és que ens passis l'edat i la
situació familiar i et fem un càlcul personalitzat en pocs minuts.
La gamma AXA cobreix medicina general i pediatria,
la gran majoria d'especialitats (cardiologia,
ginecologia, dermatologia, traumatologia, etc.), proves
diagnòstiques (anàlisis, ressonàncies, TAC, ecografies),
hospitalització i cirurgia, i embaràs i part.
També inclou cobertura dental bàsica, fins a 20 sessions de
psicologia anuals, servei d'ambulància, programes de medicina
preventiva i orientació mèdica telefònica les 24 hores.
El que no es cobreix sol ser: malalties greus prèvies a la
contractació, intervencions estètiques, professions d'alt risc.
Tot ho repassem amb tu abans de signar.
Una assegurança privada no substitueix la
Seguretat Social — la complementa exactament en els punts on
la pública té més problemes:
Tries tu el metge (no et toca per zona),
vas directe a l'especialista (sense passar pel
CAP ni esperar derivació), les proves diagnòstiques arriben
en dies i no en mesos, i la psicologia està coberta
amb 20 sessions anuals.
La idea no és pagar dues vegades pel mateix. És tenir una xarxa
ràpida i personalitzada per al dia a dia, mentre la pública et
cobreix les coses més grans.
És un petit import que pagues cada cop que utilitzes
l'assegurança. A canvi, la quota mensual és més baixa
que en una pòlissa sense copagament.
En la gamma AXA, els copagaments comencen molt baixos: visita
d'assistència primària des de 3 €, visita d'especialista des
de 5 €, una prova diagnòstica simple des de 5 €. Hi ha tres
modalitats — S, M i L — segons quant esperes utilitzar
l'assegurança.
Per a famílies que utilitzen sovint la pòlissa, sol compensar
més una opció sense copagament. Per a qui la utilitza
esporàdicament, el copagament alleugereix la quota mensual.
No, és exactament el mateix preu. Pagues la
mateixa pòlissa contractant amb nosaltres que contractant a
la web d'AXA o amb un comparador.
La nostra feina la paga AXA, no tu. La diferència és que tens una
persona al darrere — algú que t'ajuda a triar al principi, et
resol dubtes durant l'any, i defensa el teu cas quan toca.
Sí, com a totes les assegurances de salut. Els períodes habituals
són: 6 mesos per a intervencions quirúrgiques i
proves diagnòstiques complexes, 8 mesos per al
part, i 24 mesos per a algunes proves específiques
com el BRCA Plus.
Per a consultes de medicina general, especialistes i urgències
normalment no hi ha carència — pots començar a fer servir
l'assegurança des del primer dia.
Hi ha una modalitat que ho permet: Òptima Plus,
que inclou reembossament de despeses. Pots anar al metge que
triïs (dins o fora d'AXA, dins o fora d'Espanya), pagar la factura
i AXA et reemborsa el 80–90% segons el cas.
La quota és més alta, però per a perfils amb metges de capçalera
específics o amb necessitats internacionals, és l'opció lògica.
Contacte
Et preparem una proposta a mida
Explica'ns què necessites i et contactarem per oferir-te l'assegurança
que millor s'adapti al teu cas, amb un preu ajustat i sense cap compromís.
Les seves dades personals seran tractades per AXA SEGUROS GENERALES, S.A. DE SEGUROS Y REASEGUROS (CIF A-60917978), amb domicili al C/ Monsenyor Palmer, 1, 07014 Palma de Mallorca, inscrita al Registre Mercantil de Palma, tom 2325, foli 97, full PM-61041. Per a qüestions de protecció de dades, podeu contactar amb el Delegat de Protecció de Dades a dpoaxa@axa.es.
Finalitat i base de legitimació
Tractem les seves dades per gestionar la relació contractual, prestar els serveis d'assegurança sol·licitats, complir obligacions legals i, amb el seu consentiment, enviar comunicacions comercials sobre productes i serveis del Grup AXA. La base de legitimació és l'execució del contracte, el compliment d'obligacions legals i, si s'escau, el consentiment exprés.
Conservació de les dades
Les dades es conservaran durant el temps necessari per a la prestació del servei i, posteriorment, durant els terminis legals aplicables al sector assegurador.
Destinataris
Les dades podran ser comunicades a altres societats del Grup AXA a Espanya, a reaseguradors, a entitats de la Xarxa de Mediació i als organismes supervisors (DGSFP), quan sigui necessari per a la prestació del servei o per compliment legal.
Drets dels interessats
Podeu exercir els drets d'accés, rectificació, supressió, oposició, limitació del tractament i portabilitat dirigint-vos per escrit a AXA SEGUROS GENERALES, S.A., C/ Monsenyor Palmer, 1, Palma, o per correu electrònic a dpoaxa@axa.es. Podeu presentar reclamació davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (www.aepd.es).
Galetes
Aquesta web utilitza galetes pròpies i de tercers per analitzar la navegació i millorar l'experiència d'usuari. Per a més informació, consulteu la nostra política de galetes.
Jou Salut actua com a mediador d'assegurances i les dades recollides a través d'aquest lloc web es tracten d'acord amb la política de privacitat d'AXA Seguros, responsable del tractament.
El titular de la pàgina web és AXA SEGUROS GENERALES, S.A. DE SEGUROS Y REASEGUROS, amb CIF A-60917978 i domicili social al C/ Monsenyor Palmer, 1, Palma. Inscrita al Registre Mercantil de Palma, tom 2325, foli 97, full PM-61041. Supervisada per la Direcció General d'Assegurances i Fons de Pensions (DGSFP), clau administrativa C0723.
Aquest lloc web és operat per Jou Insurance, S.L. – B64075310, agent oficial AXA, amb domicili al Carrer de Vic, 7, 08182 Sant Feliu de Codines.
Condicions generals d'ús
L'accés i la utilització d'aquest lloc web atribueix la condició d'usuari i implica l'acceptació plena i sense reserves de totes les condicions contingudes en el present avís legal. L'usuari s'obliga a fer un ús lícit del web, sense vulnerar la legislació vigent ni els drets de tercers.
Propietat intel·lectual i industrial
Els continguts d'aquest lloc web —textos, imatges, logotips, icones, codi font i disseny gràfic— estan protegits per la legislació de propietat intel·lectual i industrial. Queda prohibida la reproducció, distribució, comunicació pública i transformació sense autorització expressa dels titulars dels drets.
Responsabilitat
AXA Seguros i Jou Salut no es fan responsables dels danys o perjudicis que puguin derivar-se de l'ús del present lloc web, ni de la informació continguda en pàgines de tercers a les quals s'hi pugui accedir mitjançant els enllaços. La informació publicada té caràcter orientatiu i no substitueix les condicions particulars de cada pòlissa.
Llei aplicable i jurisdicció
Les presents condicions es regeixen per la legislació espanyola. Per a la resolució de qualsevol controvèrsia derivada de l'accés o ús d'aquest lloc web, les parts se sotmeten als jutjats i tribunals de Barcelona, amb renúncia expressa a qualsevol altre fur.
